سرپرست معاونت هماهنگی و مدیریت امور زائران استانداری خراسان رضوی گفت:خدمت رسانی به زائران اهل بیت علیه السلام باید از هر جهتی با کیفیت انجام شود؛ ماباید ابتداطرح و برنامه‌های آینده را طراحی کنیم و سپس اجرا نماییم .
طرح، اجرا، ارزیابی، بهبود چهار رکن اساسی تدوین طرح جامع اربعین و دهه آخر صفربه گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از مشهد ، سید جواد حسینی سرپرست معاونت هماهنگی و مدیریت امور زائران استانداری خراسان رضوی در جلسه آسیب شناسی و پیگیری رفع مشکلات و تهدیدات دو حرکت عظیم اربعین حسینی و دهه آخرصفر گفت: با وجود همه مشکلات و کمبود ظرفیت ها، خدمات رسانی به زائران چه در ایام اربعین حسینی و چه در دهه پایانی صفر باید از کیفیت بالایی برخوردار باشد.
وی با اشاره به اینکه اربعین حسینی و دهه پایانی صفر دو حرکت عظیم دینی، فرهنگی، اجتماعی و سیاسی است افزود: جمع بندی گزارشات از اقدامات انجام شده در ایام اربعین و دهه پایانی صفر با رویکرد آسیب شناسی و برگزاری جلسات کارشناسی به منظور رفع مشکلات و کاستی‌ها و از بین بردن تهدیدات و چالش‌ها برای سنوات آینده مورد توجه بیشتری قرار گیرد.
حسینی تصریح کرد: طرح و برنامه در هر سازمان باید بر مبنای چهار نظام طراحی، اجرا، ارزیابی و بهبود عملکرد استوار باشد و ما در حوزه زیارت بر مبنای این طرح و برنامه می‌بایست ابتدا براساس آسیب شناسی عملکرد سنوات قبل ابتدا طرح و برنامه‌های آینده را طراحی و سپس در مقام اجرا برآمده و اقدامات خود در نظام اجرایی مورد سنجش و ارزیابی قرار داده و بر آن اساس عملکرد آینده را بهبود بخشیم.
وی اظهارداشت: با توجه به اینکه تنها پژوهشکده زیارت در استان ما ،در دانشگاه فردوسی با عضویت ۲۳ عضو هیئت علمی دانشگاه راه اندازی و کار خود را آغاز کرده است، می‌بایست با یک نگاه عالمانه و استفاده از ظرفیت این پژوهشکده، ابتدا شورای راهبری مشورتی حوزه زیارت را با ترکیبی از ۲۳ عضو هیئت علمی این پژوهشکده و نمایندگان دستگاه‌های ذیربط همچون آستان قدس، شهرداری، میراث فرهنگی، حج و زیارت و دیگر دستگاه‌های مربوط تشکیل دهیم.
جانشین ستاد اربعین استان خراسان رضوی افزود: در گام بعدی ضمن بررسی و ارزیابی عملکرد علمی در تمامی حوزه ها، توجه به وضع موجود و استفاده از شیوه نامه‌های تمامی دستگاه ها، راهکار‌های علمی و پیشنهادی برای هر کدام از حوزه‌های عملکردی در حوزه زیارت ارائه و نقشه راهی جامع در هر کدام از حوزه‌ها تهیه شود؛ ضمن اینکه در همین راستا طرح جامع اربعین و دهه آخر صفر تدوین خواهد شد.
وی تصریح کرد: با توجه به اصولی که قبلا برای دهه پایانی صفر در نظر گرفته بودیم همانند اینکه نقطه شروع و مبداء راهپیمایی زائران پیاده باید مشخص شده و این راهپیمایی‌ها فقط در دهه پایانی صفر انجام شود و اینکه توجه زیاد به مراسم دهه پایانی صفر به حرکت عظیم اربعین به عنوان یک برند بزرگ دینی نباید آسیب بزند؛ باید حرکت را در مسیر هر چه بیشتر مردم پایه و مردم محور کردن خدمات دهی در دهه پایانی صفر و اربعین بهتر و بیشتر به پیش ببریم که خوشبختانه این کار به نحو مطلوبی درحال انجام است.
حسینی استفاده از تجربیات گذشته را یاد آور شد و گفت: با استفاده از این تجربیات و بررسی عملکرد گذشته در می‌یابیم که ضمن شناسایی تشکل‌های مردم نهاد از ظرفیت مردمی و عمومی این تشکل‌های مردمی باید کمال استفاده را بنماییم.
وی افزود: باید برای این تشکل‌ها شبکه سازی کنیم و ضمن تشریح وظایف، به هرکدام وظایف در خور ظرفیتشان واگذار کنیم.
معاونت هماهنگی و مدیریت امور زائران استانداری خراسان رضوی گفت: باید بررسی کنیم در هر زمینه‌ای که تشکلی وجود ندارد ظرفیت سازی لازم را انجام دهیم و افرادی که در سامانه‌های خدمت آستان قدس رضوی و شهرداری مشهد ثبت نام شده اند را شناسایی، آن‌ها را در گروه‌های کاری مختلف دسته بندی و وظایفی را مطابق علاقه، ظرفیت و عملکردشان به آن‌ها واگذار کنیم و حتی در ایجاد تشکل‌های جدید از آن‌ها نیز استفاده کنیم.
وی تصریح کرد: باید گسترش طرح‌هایی همچون مدارس گام‌های عاشقی را در دستور کار جدی خود قرار دهیم و در نهایت حرکت تشکیلاتی زائران یا همان اعزام کاروانی و شبه کاروانی را هم در اربعین و هم در دهه پایانی صفر نهادینه سازیم؛ ضمن اینکه تاکید جدی بر مستندسازی دو جریان اربعین و دهه آخر صفر و شبکه سازی این مستندات وجود دارد.
حسینی با اشاره به ظرفیت ویژه مشهد برای جذب زائر تصریح کرد: طرح‌هایی همچون طرح اجرایی مبداء به مبداء باید تقویت و گسترش یابد و برای این امر می‌توان با استفاده از سبک حج و زیارت، از هولدینگ‌های قوی استفاده نمود تا این هولدینگ‌ها ضمن برقراری ارتباط با شرکت‌های مربوطه از سایر نقاط کشور و دیگر کشور‌های اسلامی، زائران را در تمامی ایام سال به مشهد رهنمون و تمامی مراحل سفر آن‌ها از مبدا، در حین سفر و تا برگشت به مبدا را برنامه ریزی نمایند و در این امر نیز باید از تمام ظرفیت‌های اجرایی، مردمی، دستگاه‌ها و نهاد‌ها استفاده شود تا به سرمنزل مقصود برسیم.